Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара. Процедура возврата и обмена товара Надлежащего качества*: - проинформируйте нас по телефону +380 (93) 037-14-48 о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение 3 (трех) рабочих дней. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет покупателя. Обмен и возврат товара производится через Новую почту: отделение № 26, г. Ровно, ул. Студентская, дом. 34, получатель Кравчук Ирина Вячеславовна, тел. +380 (93) 037-14-48. Процедура возврата и обмена товара Ненадлежащего качества**: - проинформируйте нас по телефону +380 (93) 037-14-48 о намерении вернуть оплаченный товар; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; – после получения товара в течение 3 (трех) рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет продавца. Обмен и возврат товара производится через Новую почту: отделение № 26, г. Ровно, ул. Студентская, дом. 34, получатель Кравчук Ирина Вячеславовна, тел. +380 (93) 037-14-48. *Товар надлежащего качества это: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. **Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации. К товарам надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену относятся: 1. Аппараты для бритья.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.